【5·12护士节系列活动之二】叙事赋能暖人心 人文护理绽芳华——悦达瑞康医院成功举办叙事护理专题培训

为深耕人文护理内涵，淬炼医患沟通本领，让医疗服务更有温度、更具温情，5月8日，悦达瑞康医院特邀浙江医院老年科楼高波副主任护师莅临授课，开展叙事护理专题培训暨案例督导。全院医护人员齐聚一堂，沉浸式汲取人文护理智慧，共赴一场温暖的专业成长之旅。培训班由副院长吴丽华主持。

楼高波老师作为叙事护理领域资深导师，兼具扎实理论功底与丰富临床经验。上午的理论课堂干货满满、温情满满。她深入浅出解读叙事护理，从叙事护理的精神内核、核心技术，到 “四叶草模型”“3554 理念”，层层解析、清晰易懂；以 “丁丁的故事”为鲜活切口，诠释尊重、谦卑、好奇的叙事精神，五大理念和五个技术，叙事护理的将会带来的四个改变：疗愈患者、关爱友朋、亲密家人、遇见自己；指引大家践行 “学进去、用出来、活成为” 的成长路径。

下午的案例督导环节直击临床、实操赋能。楼老师聚焦3个真实临床案例，循循善诱、娓娓道来。她以好奇的视角、尊重的态度，通过共情倾听、角色扮演、互动答疑、精准剖析等方式，现场拆解叙事技术的实操要点，将抽象的理论理念转化为可落地、可运用的临床护理方法。在场医护人员全身心投入、深度思考参与，在互动交流与案例剖析中解开工作困惑、收获专业启发，真切感受到叙事护理的独特魅力与实践力量。

培训结束，医养板块党支部副书记、总经理周艳红为楼高波老师颁发感谢状，对楼老师的专业培训和督导表示感谢。为期一天的培训，既是一场充实的知识盛宴，也是一次深刻的心灵洗礼，叙事护理的种子悄然扎根在每一位参训医护人员的心中。大家纷纷表示，将把此次培训所学的叙事理念带回临床一线、融入日常工作，把实用沟通技巧运用到诊疗护理中，将人文关怀真正落到服务细节里。

初心如磐，温情护航。未来，盐城瑞康医院将以此次培训为契机，持续深化人文护理建设，把叙事护理融入医疗服务全过程，用倾听温暖患者心房，用故事点亮生命希望，用专业守护群众安康，让每一项医疗服务都饱含温情与敬意，全力打造有温度、有情怀、有品质的医疗服务品牌。

我院将持续深耕优质人文护理领域，不断精进护理专业技能、厚植护理人文情怀，用心倾听生命故事，用情守护群众健康，以更有温度、更有深度的护理服务，护佑百姓身心健康，奋力谱写新时代护理事业高质量发展新篇章！

来源：悦达瑞康医院 护理部