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悦达瑞康医院召开2026年第二季度工休座谈会
近日,悦达瑞康医院工会牵头召开了2026年第二季度工休座谈会。工会负责人陈济海主持,副院长龚哲文,各职能部门负责人、临床科室代表及患者家属代表共30余人参加。
陈济海在开场发言中表示,工休座谈是医院长期坚持的制度安排,是践行“以患者为中心”理念的重要载体,患者的每一条建议都是医院进步的动力。座谈会上,患者及家属代表踊跃发言。大家对医院医疗水平、医护专业素养和人文关怀给予充分肯定,同时围绕病房环境、餐饮服务、医患沟通、后勤响应等方面提出了具体建议。各科室负责人认真倾听并逐一回应。
副院长龚哲文在总结中感谢大家提出建设性意见。他表示,医院将持续巩固优势、补齐短板,在医疗技术、护理服务、后勤保障和医德医风上做得更扎实,真正把患者需求落到实处,不断提升就医满意度。
会后,医院工会发放了满意度调查表,进一步征集意见。通过“面对面交流”与“书面反馈”相结合,医院旨在构建常态化、长效化的医患沟通机制,将患者感受转化为服务改进的内生动力。
此次座谈会搭建了医患坦诚沟通的桥梁,为医院找准服务短板、明确提升方向提供了依据。悦达瑞康医院将继续坚持“以患者为中心”的理念,优化就医流程,提升服务质量和人文关怀,努力增强患者的获得感、幸福感与安全感。![]()