“从术前到术后，每一步都用心--手术室优质护理零距离”

为努力改善手术室护理服务质量，提升护理服务形象，开展优质护理服务，手术室秉承“以手术患者为中心”的服务理念，提供从术前宣教、术中护理到术后康复的全方位优质护理服务。

术前访视-形式多样

术前访视标准化和术前健康宣教形式多样化，全面落实术前访视的“六个一”即：一张热情的笑脸和得体的仪表；一声亲切的问候；一次详细的病史询问；一番通俗易懂的手术介绍；一个周到细致的术前准备交代；一句衷心的祝福。通过科室自制卡通宣传图片和病人“聊天”，了解病人的心理，介绍手术室环境以及一些术前的注意事项。用专业知识，让患者不再惧怕手术，能安心手术。

术中护理-细微入致

1.患者入手术室前，我们会将环境温度调至21-26℃，相对湿度处于40%-60%；为年老及体质虚弱的病人，输注温热的液体，防止术中低体温，避免术后感染率,让病人在这个陌生的环境感受到温暖无处不在。

2.手术室实施拥抱式麻醉，可以固定患者体位，防止麻醉过程中患者体位改变，有利于麻醉穿刺操作，排除患者的焦虑和不安情绪。

3.为提升手术安全及患者满意度，降低患者围术期低体温发生，手术室人员使用破损无法使用敷料，对废弃敷料进行“变废为宝”，手工缝制了截石位腿套、足跟保护垫等各种保暖棉垫。保持患者体温，打造有温度的手术室。

4.躺在手术床的那一刻，紧张又焦虑，这时，捏捏手里的笑脸球，分散注意力，可以缓解紧张心理，让患者感受到绿衣天使温馨护理。

5.不要小瞧这个眼部覆盖纱布的小举措，可以很好的预防患者术后出现眼部干涩、流泪等症状。

术后护理-贴心关怀

  1.每一台手术结束后，巡回护士及时清理患者皮肤上的血迹，固定好各类管路，整理好衣物并做好保暖措施，密切观察患者病情变化，护送至病房。和家属讲解麻醉方式所需体位和要求，及各种创口引流管的管理，以取得配合。

2.对于术后患者而言，其身体较为虚弱，伤口也需要避免受到不必要的牵拉等损伤。传统的搬运方式，如多人抬送，可能会因为用力不均匀或者操作不当，对患者造成伤害。而使用过床板，帮助患者平稳、安全地从手术台、推车、病床之间转移，从而减轻在搬运过程中可能产生的疼痛和不适，让患者在转移过程中保持相对舒适的状态。

3.对手术后的病人进行随访，与患者的交谈了解患者及家属对手术的态度和心理状态以及对手术的认识和承受情况，用较通俗易懂的方式向患者介绍手术的大概情况及必要的术后注意事项，对病人的疑问，耐心解答；并给予鼓励的话语，给病人送去衷心的祝福，嘱病人安心恢复，了解病人对手术室护理人员工作服务的满意度。

 所有的努力只是为了在这冰凉的环境中为手术患者争取一丝温暖，坚持“以手术患者为中心”。在工作中努力践行我们的承诺，维护手术患者身心安全，保证围手术期护理质量，提升围手术期优质护理服务能力与水平！

供稿：盐城瑞康医院 手术室